ในโลกของการตลาดด้านเทคโนโลยีทางการเงิน มีการถกเถียงกันว่าควรทำให้ทุกอย่างเรียบง่ายที่สุด หรือควรเพิ่มความซับซ้อนให้กับข้อความของคุณ ในแง่หนึ่ง ความเรียบง่ายทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณดูเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและเป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น ในอีกแง่หนึ่ง การโปรโมตฟีเจอร์ขั้นสูงของคุณให้คนทั่วไปได้เห็นจะช่วยดึงดูดผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้มากขึ้น
แล้วคุณจะค้นหาจุดสมดุลที่เหมาะสมได้อย่างไร เพื่อช่วยคลี่คลายปริศนาอันยากลำบากนี้ เราขอเสนอเคล็ดลับในการค้นหาจุดที่ลงตัวระหว่างความเรียบง่ายและความทันสมัยในการทำการตลาดด้านเทคโนโลยีทางการเงิน
เหตุผลของความเรียบง่าย
ในตอนนี้ คนส่วนใหญ่คงเคยได้ยินคำย่อที่มีชื่อเสียงซึ่งเริ่มใช้ในกองทัพเรือสหรัฐฯ ในช่วงทศวรรษ 1960 นั่นก็คือKISS (Keep It Simple, Stupid)หลักการออกแบบนี้ชี้ให้เห็นถึงตรรกะพื้นฐานประการหนึ่ง นั่นคือ ความเรียบง่ายในการออกแบบและการใช้งานมักจะทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น ซึ่งก็สามารถพูดแบบเดียวกันนี้ได้เมื่อพูดถึงการตลาด
เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้ มาดูเหตุผลหลักบางประการว่าเหตุใดจึงควรเน้นความเรียบง่ายเมื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ FinTech ของคุณ:
- อุปสรรคในการเข้าถึงที่ลดลง: การทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณในวิธีการที่ง่ายและเข้าใจง่ายกว่า หมายความว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นจะเข้าใจถึงประโยชน์และคุณค่าที่เสนอให้กับบริการของคุณ สิ่งต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียมการซื้อขายที่ต่ำลง การเปิดบัญชีที่ง่าย และคุณสมบัติต่างๆ มากมาย ล้วนเป็นสิทธิพิเศษที่ชัดเจนที่คนส่วนใหญ่จะเข้าใจ ซึ่งหมายความว่าข้อความของคุณจะถูกส่งถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น
- อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น:หน้า Landing Page และอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายพร้อมปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่ชัดเจนได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถแปลงลูกค้าได้มากกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มที่ซับซ้อนเกินไป การกำจัดความยุ่งยากและแนะนำผู้ใช้ให้สมัครหรือซื้อสินค้าอย่างราบรื่นสามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้
เคล็ดลับในการทำให้การตลาดของคุณง่ายขึ้น
อย่างที่กล่าวกันว่า หากคุณอธิบายบางสิ่งบางอย่างด้วยคำศัพท์ง่ายๆ ไม่ได้ นั่นหมายความว่าคุณเองก็ยังไม่เข้าใจสิ่งนั้นดีพอ ดังนั้น การถ่ายทอดหัวข้อที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายจึงเป็นศิลปะอย่างหนึ่ง และแบรนด์ที่สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในวงกว้างมากขึ้น ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการทำเช่นนั้น:
อธิบายประโยชน์หลักประการหนึ่ง
ในส่วนของข้อความของคุณ อาจจะดีกว่าที่จะมุ่งเน้นที่ประโยชน์หลักเพียงอย่างเดียว แทนที่จะเน้นที่ประโยชน์มากมายที่ไม่ชัดเจน อะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า การออนบอร์ดที่ง่ายกว่า หรือจำนวนคู่ซื้อขายที่คุณมีบนแพลตฟอร์มของคุณ หากคุณสามารถระบุข้อเสนอคุณค่าเฉพาะตัวนี้ได้อย่างแท้จริง คุณจะโดดเด่นกว่าคู่แข่งได้ง่ายขึ้นมาก
ใช้ภาพเพื่อแสดงการเริ่มต้นใช้งานที่ง่ายดาย
เนื่องจากวิธีการตลาดแบบดั้งเดิมมีประสิทธิผลน้อยลง สื่อภาพ เช่น ภาพถ่ายและวิดีโอจึงมีค่ามากขึ้นเรื่อยๆหากทำได้ ให้แสดง ไม่ใช่บอก แทนที่จะอธิบายให้ผู้ใช้ทราบว่าการแลกเปลี่ยนสกุลเงินบนแพลตฟอร์มของคุณนั้นง่ายเพียงใด ให้สร้างวิดีโอสั้นๆ แล้วแสดงให้พวกเขาเห็นจริงๆ
แบ่งปันบทวิจารณ์ที่เน้นการใช้งาน
ในโลกของเทคโนโลยีทางการเงิน สิ่งต่างๆ มีความซับซ้อนอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ บางครั้งจึงควรให้ผู้ใช้อธิบายคุณลักษณะและประโยชน์ต่างๆ แก่กันเอง คำรับรองและบทวิจารณ์ของผู้ใช้สามารถช่วยชี้แจงข้อดีที่สำคัญได้ และหลักฐานทางสังคมยังทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนยอดขายที่สำคัญอีกด้วย
เสนอการทดลองใช้ฟรีโดยต้องการข้อมูลขั้นต่ำ
ต่อจากวิธีการแสดงโดยไม่บอกเล่า ให้ผู้คนได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ ในขั้นตอนการค้นหา วิธีนี้จะทำให้ผู้คนได้เห็นว่าแพลตฟอร์มของคุณเป็นอย่างไร
กรณีสำหรับความซับซ้อน
บางครั้ง การเพิ่มความสามารถขั้นสูงและคุณสมบัติเฉพาะของการเข้ารหัสก็ถือเป็นการเล่นที่ชาญฉลาดเช่นกัน:
- ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้:แม้ว่าการลดความซับซ้อนจะครอบคลุมถึงพื้นฐานแล้ว แต่แพลตฟอร์มของคุณยังต้องแก้ไขปัญหาจริงและแก้ไขจุดบกพร่องของผู้ใช้ การเพิ่มระดับความซับซ้อนที่เหมาะสมให้กับข้อความทางการตลาดของคุณจะช่วยเพิ่มมูลค่าที่มีความหมายให้กับผู้ที่กำลังมองหาคุณสมบัติขั้นสูงมากขึ้น
- โดดเด่นกว่าคู่แข่ง:หากคุณทำการตลาดเฉพาะฟีเจอร์พื้นฐานของคุณ คุณก็จะไม่สามารถโดดเด่นกว่าคู่แข่งได้ คุณจะดูธรรมดาเกินไปสำหรับผู้ที่มองหาสิ่งที่มีจุดเด่นกว่า การทำการตลาดฟีเจอร์ขั้นสูงของคุณจะช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองได้ง่ายขึ้น
เคล็ดลับเพื่อความซับซ้อนยิ่งขึ้น
หากคุณต้องการเพิ่มความซับซ้อนให้กับการตลาดด้านเทคโนโลยีทางการเงิน คุณสามารถทำได้ง่ายๆ หลายวิธี
เน้นการบูรณาการและความร่วมมือที่เป็นเอกลักษณ์
สำหรับผู้เริ่มต้น ให้พูดคุยเกี่ยวกับความร่วมมือหรือการบูรณาการที่ไม่ซ้ำใครที่คุณมีกับบริการอื่น การส่งเสริม API และการเชื่อมต่อเฉพาะทางทำให้ผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีตื่นเต้นกับความเป็นไปได้ทั้งหมด
สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับคุณลักษณะ/กลยุทธ์ขั้นสูง
นอกจากนี้ คุณยังต้องสร้างเนื้อหาที่เจาะลึกคุณลักษณะขั้นสูงบางอย่างของแพลตฟอร์มของคุณ เสนอเคล็ดลับ บทแนะนำ หรือคำแนะนำที่เจาะลึกถึงความสามารถทั้งหมดและช่วยให้ผู้คนได้รับประโยชน์สูงสุดจากโซลูชันของคุณ เนื้อหาการศึกษาประเภทนี้มักจะเข้าถึงผู้ใช้ที่สนใจเทคโนโลยีมากกว่าซึ่งชื่นชอบรายละเอียดในระดับนั้น
นำเสนอนวัตกรรมใหม่ผ่านข่าวประชาสัมพันธ์
หากคุณต้องการแสดงความเชี่ยวชาญและนวัตกรรมใหม่ๆ ของคุณอย่างแท้จริง ข่าวประชาสัมพันธ์จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ บริการเฉพาะอย่างFinanceWireช่วยให้แบรนด์ฟินเทคสามารถเผยแพร่ประกาศของตนไปยังสื่อทางการเงินที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งได้ โดยรับประกันว่าจะเผยแพร่ได้ทันท่วงที ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณมีช่องทางในการเผยแพร่ฟีเจอร์ขั้นสูงของคุณและดึงดูดผู้คนที่มีความรู้และความเข้าใจมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือที่สำคัญยิ่งในกลุ่มเป้าหมายของคุณอีกด้วย
มอบการเป็นสมาชิกระดับพรีเมียมพร้อมคุณสมบัติพิเศษ
คุณสามารถสร้างรายได้จากความซับซ้อนนั้นได้เสมอด้วยการเป็นสมาชิกระดับพรีเมียม เพิ่มฟีเจอร์ การปรับแต่ง หรือความสามารถในการวิเคราะห์ผ่านแผนแบบชำระเงินที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ขั้นสูงที่เต็มใจจ่ายเงินเพื่อรับส่วนเสริมพิเศษที่ยกระดับประสบการณ์ของพวกเขาขึ้นไปอีกขั้น
คำสุดท้าย
การค้นหาความผสมผสานที่สมบูรณ์แบบระหว่างความเรียบง่ายและความซับซ้อนในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ด้านเทคโนโลยีทางการเงินนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่มีสูตรสำเร็จใดๆ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจลูกค้าและเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน
จัดการทุกอย่างให้สะอาดและเรียบง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจคุณสมบัติพื้นฐานที่จำเป็นก่อนจะก้าวไปสู่ขั้นสูง เมื่อคุณเข้าใจความเรียบง่ายแล้ว คุณก็สามารถเริ่มสำรวจการมอบความสามารถสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการ
เมื่อคุณเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ให้คอยฟังคำติชมจากผู้ใช้และคอยดูข้อมูลวิเคราะห์เพื่อดูว่าสิ่งใดที่โดนใจ วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุกลุ่มลูกค้าที่สนใจฟีเจอร์เสริมเหล่านี้ได้ จากนั้นคุณจึงปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอเฉพาะสำหรับพวกเขาได้
เป็นกระบวนการแบบวนซ้ำที่อาจต้องมีการลองผิดลองถูกหลายครั้งก่อนที่จะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ สิ่งสำคัญคือต้องอดทน ทดลองวิธีการต่างๆ และปล่อยให้ปฏิกิริยาของผู้ใช้จริงชี้นำคุณไปสู่การค้นหาจุดที่ลงตัว
